¿Para qué sirven los indicadores de gestion?

Los indicadores de gestión le permiten conocer con exactitud la evolución de las principales variables de su negocio (pedidos, reclamaciones, plazos de entrega, grado de satisfacción, etc...) además de ratios financieros (rentabilidad, margenes, ...)

Indicadores Financieros

  • Evolucion de las ventas y del margen bruto
  • Análisis de las compras
  • Detalle gastos operativos
  • Nivel de morosidad
  • Prevision flujo de caja


Indicadores de Gestión

  • Volumen medio de pedidos
  • Grado de eficiencia
  • Plazos de entrega
  • Numero de incidencias
  • Fidelización de clientes
  • Análisis transporte
  • Nuevos clientes

Entorno

  • Análisis del mercado
  • Estudio de la competencia
  • Legislación medioambiental
  • Ayudas y subvenciones
  • Etc.